DATENSCHUTZRICHTLINIE
Zusammenfassung
Michelin verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und klar und transparent zu erklären, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden werden. In dieser Richtlinie wird erläutert, wie die personenbezogenen Daten, die wir bei Ihrer Nutzung unserer Website oder unserer digitalen Dienste erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden.
Wenn Sie ihren Wohnsitz im US-Bundesstaat Kalifornien haben, klicken Sie bitte hier für weitere kalifornische Datenschutzbestimmungen.
Bitte lesen Sie die Richtlinien sorgfältig, um unsere Prinzipien und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verstehen.
- Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können
- Websites, für die unsere Datenschutzrichtlinien gelten
- Über unsere Datenschutzabteilung]
- Andere für Sie relevante Richtlinien
- Informationen, die wir über Sie erfassen
- Information we may collect from your Online Account Guide Michelin
- Informationen, die wir an anderen Stellen über Sie erfassen
- Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
- Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Internationale Transfers
- Wie lange wir personenbezogenen Daten aufbewahren
- Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzgesetzes
- Wenn Sie Einspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten erheben möchten
- Über Datensicherheit
- Änderung unserer Datenschutzrichtlinien
- Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können
Unser vollständiger Firmenname lautet Manufacture Française des Pneumatiques Michelin („Michelin“), wir sind eine Tochtergesellschaft der Michelin Group. Wenn Sie unsere Website und unsere Services direkt nutzen, treten wir als Datenverantwortlicher auf.
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, stehen Ihnen mehrere Wege offen:
- Senden Sie uns eine E-Mail an Kontakt
- Schreiben Sie uns einen Brief an die Datenschutzabteilung: 27, cours de l’Ile Seguin, 92105 Boulogne-Billancourt Cedex,
- Nutzen Sie unser Kontaktformular auf unserer Website hier
- Sie erreichen uns außerdem telefonisch unter +33 (0)1 55 19 57 00/01
- Websites, für die unsere Datenschutzrichtlinien gelten
Die hier beschriebenen Datenschutzrichtlinien gelten für folgende Websites:
- Guide MICHELIN
- Zugang zur Website hierund über die über die Homepage zugänglichen lokalen Erweiterungen
- Die mobile Anwendung ist über die gängigen App Stores erhältlich.
- Über unseren Datenschutz-Manager
Jeder bei Michelin hat sich zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Zudem haben wir einen Datenschutz-Manager, der sich mit allen Aspekten personenbezogener Daten befasst. Sie können unseren Datenschutz-Manager kontaktieren, indem Sie eine Mail schicken an: Kontakt .
- Andere Richtlinien und Informationen, deren Lektüre wir Ihnen empfehlen
Diese Datenschutz-Richtlinien enthalten zwar alle Informationen darüber, wie wir Daten auf unseren Websites erfassen und personenbezogene Informationen nutzen, aber es gibt noch Informationen an anderen Stellen, deren Lektüre wir Ihnen ebenfalls empfehlen.
Weitere Datenschutz-Richtlinien
Unsere Cookie-Richtlinien
Unsere Nutzungsbedingungen für die Website
Verbundene Plattformen
- Weitere Datenschutz-Richtlinien
Dies sind unsere Hauptdatenschutzrichtlinien für die Nutzung unserer Website und der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Es gibt jedoch möglicherweise noch zusätzliche Informationen in den Richtlinien für spezifische digitale Produkte und Dienstleistungen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, wenn Sie sich registrieren oder diese Produkte und Dienstleistungen abonnieren.
- Unsere Cookie-Richtlinien
Wenn Sie unsere Website oder andere von uns angebotene digitale Produkte oder Dienstleistungen nutzen, können bestimmte Informationen über Cookies erfasst werden, die es uns ermöglichen, Sie von anderen Nutzern unserer Website oder anderer digitaler Produkte und Dienstleistungen zu unterscheiden. Wir befolgen eigene Cookie-Richtlinien, in denen erklärt wird, wie und für welche Zwecke wir Cookies nutzen. Wir empfehlen Ihnen die Lektüre unserer Cookie-Richtlinie hier
- Nutzungsbedingungen
Unsere Website-Nutzungsbedingungen informieren Sie über die Bedingungen, unter denen Sie unsere Websites nutzen können, und sollten zusammen mit dieser Datenschutzrichtlinie gelesen werden. Sie können unsere Nutzungsbedingungen für die Website lesen hier
- Verbundene Plattformen
Unsere Website enthält gelegentlich Links zu und von anderen Websites und digitalen Plattformen unserer Partnernetzwerke, Werbeanbieter, verbundener Unternehmen und zu/von Seiten sozialer Medien. Wenn Sie einen Link zu diesen Websites anklicken, müssen Sie wissen, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte prüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie auf diesen Websites personenbezogene Daten eingeben.
- Informationen, die wir über Sie erfassen
Dieser Abschnitt zeigt:
- wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern;
- welche Kategorien von Daten wir erfassen;
- wie wir die erfassten Informationen nutzen;
- den gesetzlichen Rahmen, der für uns bei der Erfassung von Informationen gilt;
- wie lange wir die gesammelten Informationen aufbewahren werden; und
- bestimmte Arten von Daten
Wir können folgende personenbezogene Informationen über Sie erfassen und speichern:
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Erfasste Daten |
Zweck / Aktivität |
Art der Daten |
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung |
Aufbewahrungsfrist |
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Wenn Sie weitere Informationen von uns oder unseren Partnern anfordern, indem Sie einen unserer Newsletter oder unsere Marketing-Dokumente abonnieren („Marketingdaten“)
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Die Verarbeitung von Marketingdaten dient dem Zweck, Ihnen die angeforderten Mitteilungen und/oder Newsletter und/oder Marketing-Mitteilungen zu übermitteln. |
Wir fragen Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Land, um Ihnen die gewünschten Informationen schicken zu können. |
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Zustimmung.
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Michelin bewahrt Marketingdaten höchstens 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt auf. |
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Informationen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, einen Fragebogen beantworten oder eine Rezension oder Feedback zu einem Restaurant einreichen („Umfragedaten“). |
Zur Erfassung von Informationen über ein bestimmtes Thema, z.B. unsere Serviceleistungen oder Rezensionen zu einem von Ihnen besuchten Restaurant. In vielen Fällen sind Umfragen und Fragebögen anonym, und wir erfassen personenbezogene Daten nur zu statistischen Zwecken. Sollte dies nicht der Fall sein, weisen wir Sie bei der Erfassung der Informationen darauf hin. |
Zu diesen Informationen gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls andere personenbezogenen Daten. |
Unser berechtigtes Interesse an der Kontrolle und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden und Nutzer dient als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Umfragedaten. |
Obwohl wir Ihre Bewertungen und Ihr Feedback gerne behalten möchten, um anderen Gästen zu helfen, werden wir Ihre diese nach 5 Jahren anonymisieren oder löschen. Informationen, die im Rahmen einer Umfrage oder eines Fragebogens gesammelt wurden, werden innerhalb von 3 Jahren nach Einreichung der Antworten gelöscht. Bei zurückgehaltenen Daten handelt es sich ausschließlich um aggregierte statistische Daten. |
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Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns kommunizieren, z.B. per E-Mail oder Kontaktformular über unsere Website („Kommunikationsdaten“) |
Diese Informationen werden verwendet, um auf Ihre Kommentare, Fragen oder Anregungen zu antworten oder diese weiterzuverfolgen. |
Zu den Informationen können Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere persönliche Daten gehören, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Kommunikation bearbeiten können. |
Wir nutzen unsere berechtigten Interessen an der Unterstützung und Beantwortung Ihrer Mitteilungen als rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kommunikationsdaten. |
Wir bewahren Ihre Kommunikationsdaten so lange auf, wie es zur Bearbeitung der mit dieser Kommunikation in Zusammenhang stehenden Angelegenheit notwendig ist. Sobald Ihre Angelegenheit bearbeitet ist, werden Ihre Kommunikationsdaten innerhalb von 3 Jahren gelöscht, es sei denn, wir teilen Ihnen etwas anderes mit. |
Freiwillige Angaben
Bei der Bereitstellung von Informationen (wie z.B. in den vorstehenden Szenarien beschrieben) fragen wir Sie möglicherweise nach zusätzlichen Informationen, die jedoch nicht obligatorisch sind. Diese Informationen werden als optional gekennzeichnet und wir verwenden sie, um unsere Kunden besser zu verstehen und um unsere Dienstleistungen individuell anzupassen.
Statistische Angaben
Wir sammeln und verwenden auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten („Aggregierte Daten“). Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, geben aber in keiner Weise Ihre Identität preis. Wir können beispielsweise Ihre Nutzungs- und Gerätedaten aggregieren, um den Prozentsatz unserer Website-Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion unserer Website zugreifen. Aggregierte Daten werden nur für unsere eigenen Geschäftszwecke verwendet.
Sensible personenbezogene Daten
Wir fordern zwar keine sensiblen personenbezogenen Daten an, aber wir haben Abschnitte auf unseren Websites, in denen Sie zusätzliche Informationen einreichen können, z.B. wenn Sie eine Rezension einreichen. Wenn Sie Informationen in diesen freien Textbereichen einreichen, sollte es sich nur um solche handeln, die Sie bedenkenlos bereitstellen; denken Sie immer daran, dass es sich um sensible Daten handeln kann. Wenn Sie Rezensionen oder Feedback zu unserer Website liefern, denken Sie bitte daran, dass diese Informationen für andere Nutzer unserer Website sichtbar sind.
Kinder und personenbezogene Daten
Diese Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht wissentlich Daten, die sich auf Kinder beziehen. Wenn uns bekannt wird, dass wir Informationen über Kinder unter 16 Jahren besitzen, werden wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Löschung der Informationen, wenn dies angemessen ist. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind (unter 16 Jahren) uns seine persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung mitgeteilt hat, lassen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich per E-Mail Kontakt wissen, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
- Die Daten, die wir von Ihnen über Ihr Guide Michelin-Konto erfassen
Michelin, Fachunternehmen in der Empfehlung von Restaurants und Unterbringungen, und ihre Tochtergesellschaft Tablet, die in der Einlistung von Boutique- und Luxus-Hotels zu Hause ist, bündeln ihr Know-how, um über das gemeinsame Guide Michelin-Konto eine lückenlose Auswahl anzubieten. Mit der Guide Michelin-App haben Sie zur Verwaltung Ihrer Favoriten und Buchungen die Möglichkeit, ein Benutzerkonto einzurichten.
Diese völlig neue Verfahrensweise soll es unseren Benutzern auf der Suche nach ganz besonderen Erfahrungen ermöglichen, problemlos sowohl ein Restaurant als auch ein Hotel aus einer außergewöhnlichen Adressenliste auszuwählen.
Da Michelin und Tablet die Mittel und Modalitäten der Erfassung personenbezogener Daten in Verbindung mit dem Guide Michelin-Konto gemeinsam definieren, sind sie gleichermaßen für die Verarbeitung in Übereinstimmung mit der Datenschutzvorschrift verantwortlich. Die über das Guide Michelin-Konto erfassten Daten werden in diesem Sinne von beiden für die Gesamtheit oder einen Teil der nachstehend beschriebenen Zwecke verarbeitet.
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Erfasste Daten |
Zweck / Aktivität |
Art der Daten |
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung |
Aufbewahrungsfrist |
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Wenn Sie unsere digitalen Produkte oder Dienstleistungen über ein Konto abonnieren, fragen wir Informationen ab, mit denen wir Sie identifizieren und Ihnen diese Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können („Kontodaten“) |
Die Verarbeitung von Kontodaten dient dem Betrieb unserer Websites, der Bereitstellung der von Ihnen gewünschten digitalen Dienstleistungen, der Kommunikation mit Ihnen über diese digitalen Produkte und der Durchführung von Backups. |
Zu den Kontodaten gehören Ihre Profilinformationen wie Benutzername und Passwort, die Sie möglicherweise festlegen, um ein Online-Konto bei uns einzurichten, Ihr Foto, Ihre persönliche Biografie, Ihre Interessen, Ihre Lieblingsrestaurants und Hotels. |
Der Abschluss einer Vereinbarung über die Bereitstellung von digitalen Produkten und Dienstleistungen zwischen Ihnen und uns stellt die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontodaten dar. |
Wir speichern die Kontodaten so lange, wie Sie ein Konto bei uns haben. Wenn Sie 2 Jahre lang nicht auf Ihr Konto zugreifen, werden wir Ihre Kontodaten löschen, damit wir die Daten nicht länger als nötig aufbewahren. Sie können natürlich jederzeit ein neues Konto erstellen.
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Informationen, die Sie uns bei der Reservierung eines Restauranttischs geben („Reservierungssdaten“) |
Diese Informationen werden von Michelin verwendet, damit wir Ihnen einen Restaurant-Reservierungsservice anbieten und Ihre Reservierung beim Restaurant abschließen können. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihnen Ihre bisherigen Restaurantreservierungen und Stornierungen zu zeigen. |
Wir fragen Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und nach Ihren speziellen Wünschen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung. |
Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der Vereinbarung zwischen Ihnen und Michelin in Bezug auf Ihre Reservierung. |
Wir bewahren Ihre Reservierungsinformationen für 3 Jahre nach Ihrem letzten Restaurantbesuch auf. Wenn Sie uns neue Informationen zur Verfügung stellen, aktualisieren wir Ihre Angaben. |
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Informationen, die Sie uns bei der Buchung eines Hotels geben („Reservierungssdaten“)
Weitere Informationen finden Sie in der Tablet-Datenschutzrichtlinie [Tablet Datenschutzrichtlinie]
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Diese Informationen werden von Tablet Inc verwendet, damit wir Ihnen einen Restaurant-Reservierungsservice anbieten und Ihre Reservierung beim Restaurant abschließen können. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihnen Ihre bisherigen Restaurantreservierungen und Stornierungen zu zeigen. |
Wir fragen Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und nach Ihren speziellen Wünschen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung. |
Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung der Vereinbarung zwischen Ihnen und Tablet Inc in Bezug auf Ihre Reservierung. |
Wir bewahren Ihre Reservierungsinformationen für 3 Jahre nach Ihrem letzten Restaurantbesuch auf. Wenn Sie uns neue Informationen zur Verfügung stellen, aktualisieren wir Ihre Angaben. |
- Informationen, die wir an anderen Stellen über Sie erfassen
Damit wir Ihnen unsere Dienste anbieten können, erhalten wir möglicherweise Informationen aus anderen Quellen, darunter:
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Erfasste Daten |
Zweck / Aktivität |
Art der Daten |
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung |
Aufbewahrungsfrist |
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Eventuell erfassen wir Ihre Standortdaten („Standortdaten“).
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Diese Daten werden von uns zur Bereitstellung unserer standortbezogenen Dienste verwendet (Suche nach einem Restaurant in der Nähe)
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IP-Adresse Informationen aus der GPS-Funktion Ihres mobilen Geräts |
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Zustimmung. |
Keine Aufbewahrung
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Eventuell erheben wir Informationen aus den Protokollen unserer Webserver („Nutzungs- und Gerätedaten“). |
Diese Informationen nutzen wir für die Systemadministration und zur Analyse darüber, wie viele Personen auf unsere Websites und digitalen Plattformen zugreifen. Sie helfen uns auch dabei, die beste Online-Infrastruktur für unsere Online-Aktivitäten zu bestimmen. Eventuell verwenden wir Ihre Nutzungs- und Gerätedaten auch dazu, Ihnen online Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.
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Zu diesen Informationen können Ihr Verbindungsprotokoll, Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem und Ihr Browsertyp sowie Ihre Sprachpräferenzen gehören. Unter Umständen sammeln wir auch Daten über die von Ihnen auf unserer Website durchgeführten Suchvorgänge und Ihre Interaktion mit unseren Mitteilungen, z.B. wenn Sie eine E-Mail-Kommunikation eröffnen. |
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse, insbesondere das Monitoring, die Verbesserung unserer Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen und die Ausweitung unserer Geschäfte.
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1 Jahr |
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Wir und unsere Geschäftspartner sammeln Informationen mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind („Verhaltensdaten“)
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Diese Informationen werden verwendet, um zu analysieren, wie Sie unsere Website, digitalen Produkte und Dienstleistungen nutzen. Sie helfen uns, unsere Websites zu verbessern, Ihnen einen besseren und persönlicheren Service zu bieten und relevante Werbung anzuzeigen. Durch den Abgleich Ihrer Verhaltens- und Marketing-Daten können wir Ihnen individuell angepasste Mitteilungen und/oder Newsletter schicken.
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Cookies enthalten Informationen, die an die Festplatte Ihres Computers übertragen werden. Zu den Informationen können Ihre Anzeige- und Suchpräferenzen, Ihr Suchverlauf, Ihr Standort, die Art und Weise, wie Sie auf unseren Websites surfen, diese und unsere Produkte oder Newsletter nutzen (z.B. Mausbewegungen, Anzeigedauer und Klicks) und Ihre Interessen gehören. |
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung und, falls zutreffend, unser berechtigtes Interesse, insbesondere an der Kontrolle und Verbesserung unserer Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen.
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Michelin bewahrt diese Daten höchstens 2 Jahre nach ihrer Erhebung auf |
- Marketingmitteilungen
Sie erhalten nur dann Marketingmitteilungen oder Newsletter von uns, (i) wenn Sie dies wünschen, (ii) wenn Sie zu unseren Kunden gehören und vorausgesetzt, diese Mitteilung betrifft ähnliche Produkte oder Dienstleistungen.
In diesem Zusammenhang verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, in der Regel nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Sie können sich natürlich jederzeit abmelden oder das Direktmarketing stoppen, entweder
- durch Anklicken der Option zur Abmeldung oder der Verwaltung der Kommunikationspräferenzen am Ende jeder Marketingmitteilung, die wir Ihnen senden; oder
- indem Sie uns per E-Mail oder Brief unter Verwendung der in dieser Mitteilung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir senden Ihnen in der Regel so lange Marketingmitteilungen, bis Sie sich vom Erhalt dieser Mitteilungen abmelden. Wenn wir jedoch eine Zeit lang nichts von Ihnen gehört haben oder feststellen, dass Sie unsere E-Mails über einen Zeitraum von 3 Jahren nicht geöffnet haben, werden wir Ihre Angaben aus unserer Datenbank entfernen. Es hindert Sie nichts daran, sich jederzeit wieder anzumelden.
Marketing von Restaurants und Partnernetzwerken
Wenn Sie in einem Restaurant reservieren, haben Sie möglicherweise auch die Option, sich für Marketingmitteilungen dieses Restaurants oder Partners zu entscheiden. Wir werden Sie immer um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, bevor wir Restaurants oder Partnernetzwerken erlauben, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren. Restaurants und Partner haben Zugang zu Informationen darüber, welche Personen sich für den Empfang ihrer Mitteilungen entschieden haben und welche nicht.
Marketingmaßnahmen der Restaurants und Partner unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien, und Sie sollten diese Datenschutzrichtlinien für weitere Informationen konsultieren.
- Wo wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
Michelin ist ein internationaler Konzern mit Datenbanken in verschiedenen Ländern, in denen er tätig ist. Michelin kann Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Konzerns an eine seiner Datenbanken oder an einen seiner externen Partner außerhalb Ihres Heimatlandes übermitteln.
Da nicht überall auf der Welt der gleiche Datenschutz gilt, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen des Michelin-Konzerns oder an Drittunternehmen außerhalb der Europäischen Union, wenn diese nicht das gleiche oder ein ähnliches Datenschutzniveau wie Michelin anbieten können.
Datentransfers außerhalb des Michelin-Konzerns werden durch Verträge geregelt, die Klauseln der Europäischen Kommission für außerhalb der EU ansässige Anbieter enthalten, um ein ähnliches Niveau an Datenschutz wie in Ihren Heimatland garantieren zu können.
In der Praxis werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Ihre Unterschrift für den Erhalt unserer Newsletter, Marketingmitteilungen oder Buchungsdaten zur Verfügung stellen, in der Europäischen Union gehostet:
- Für Marketingdaten durch unseren Vertragspartner SalesForce. (oder einem anderen Vertragspartner), wird jedoch der technische Support von SalesForce. aus den Vereinigten Staaten bereitgestellt, und daher kann von den Vereinigten Staaten aus auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen werden. Der Transfer wird durch einen Vertrag geregelt, der die vorstehend genannten Klauseln der Europäischen Kommission enthält.
- Für Reservierungsdaten von unserem Reservierungspartner, wie LaFourchette SAS (TheFork), Bookatable oder einem anderen Partner, werden die Informationen auf sicheren Servern innerhalb Großbritanniens oder des EWR gespeichert. Wir verpflichten uns grundsätzlich zur sicheren Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten, wobei jedoch die Online-Übertragung über das Internet nicht absolut sicher ist. Zusammen mit unseren Dienstleistungsanbietern unternehmen wir alle Anstrengungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Eingabe der Daten erfolgt jedoch auf Ihr alleiniges Risiko.
- Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten
Der Kreis der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist streng auf die Personen begrenzt, die diese Informationen benötigen, um ihren Pflichten nachzukommen. Ihre personenbezogenen Daten werden unter Umständen an die folgenden Personen weitergeben:
- Innerhalb der Michelin Group - Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an jedes Konzernmitglied zu übermitteln, d.h. unsere Tochtergesellschaften, unsere Holding-Gesellschaft und deren Töchter, sofern dies für den in diesen Richtlinien beschriebenen Verarbeitungszweck erforderlich sein sollte. Insbesondere können Ihre Kontaktdaten (Identität, E-Mail-Adresse, Interessenskreise) mit den Unternehmen der Business-Linie der Michelin-Gruppe (Tablet Inc, Robert Parker (RPWA) geteilt werden, um Sie besser kennenzulernen und Marketing-Mitteilungen im Zusammenhang mit den Newslettern, die Sie abonniert haben, zu senden.
- Dienstanbieter - Michelin ist berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an Subunternehmen zu übermitteln, die Michelin mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Bereitstellung der Dienstleistungen beauftragt hat. Diese Subunternehmer fungieren als Datenverarbeiter in unserem Namen und bieten IT- und Systemadministrationsdienste wie Hosting und E-Mail- und SMS-Dienste an.
Diese Dienstanbieter sind vertraglich verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die sie erhalten haben, sicher und vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Instruktionen zu nutzen.
Eventuell teilen wir Ihre personenbezogenen Daten auch mit Dritten:
- Aus gesetzlichen Gründen
Wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Informationen offen zu legen oder zu übermitteln, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder um unsere Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder einzuhalten; um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Michelin-Konzerns, unserer Kunden oder anderer zu schützen. In diesem Zusammenhang können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere professionellen Berater weitergeben, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
- Auf der Grundlage Ihrer Zustimmung
Dritte können Informationen über Sie auf unserer Website, unseren Produkten oder Dienstleistungen über Cookies oder ähnliche Technologien erfassen, um beispielsweise ein Profiling zu erstellen oder personalisierte Werbung anzuzeigen. Diese Cookies werden von Ihnen im Einklang mit unseren Cookie-Richtlinien akzeptiert. Diese finden Sie hier .
Falls Sie zugestimmt haben, Angebote von unseren Partnern zu erhalten, können wir Ihre Marketing-Daten auch an Dritte weiterleiten, damit diese Ihnen Newsletter und Marketing-Mitteilungen schicken können, wie oben beschrieben (Abschnitt 7).
- Mit den Restaurants
Michelin gibt Reservierungsdaten, Bewertungen, ggf. Zahlungsdaten und andere relevante Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, an die Restaurants weiter, bei denen Sie Dienstleistungen anfordern. Diese Informationen werden den Restaurants zur Verfügung gestellt, damit sie Ihre Reservierung weiter bearbeiten und verwalten können. Sobald wir Ihre Informationen an das Restaurant weitergeleitet haben, übernimmt das Restaurant die Rolle des Datenverantwortlichen und wir werden zum Datenverarbeiter. Michelin hat keine Kontrolle über Informationen, bei denen ein Restaurant als Datenverantwortlicher fungiert, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie gegebenenfalls die Datenschutzrichtlinie jedes Restaurants überprüfen.
- Internationale Weitergabe personenbezogener Daten
Michelin ist ein internationaler Konzern mit Datenbanken in verschiedenen Ländern, in denen er tätig ist. Michelin kann Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Konzerns an eine seiner Datenbanken oder an einen seiner externen Partner außerhalb Ihres Heimatlandes übermitteln.
Da nicht überall auf der Welt der gleiche Datenschutz gilt, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Unternehmen des Michelin-Konzerns oder an Drittunternehmen außerhalb der Europäischen Union, wenn diese nicht das gleiche oder ein ähnliches Datenschutzniveau wie Michelin bieten können.
Bei der Übermittlung von Daten innerhalb des Michelin-Konzerns befolgen wir interne Regeln, die die Übermittlung personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums steuern. Durch Anklicken von BCRs erhalten Sie Detailinformationen zu diesen Regeln.
Datentransfers außerhalb des Michelin-Konzerns werden durch Verträge geregelt, die Klauseln der Europäischen Kommission für außerhalb der EU ansässige Anbieter enthalten, um ein ähnliches Niveau an Datenschutz wie in Ihren Heimatland garantieren zu können.
In der Praxis werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns durch Ihre Unterschrift für den Erhalt unserer Newsletter, Marketingmitteilungen oder Buchungsdaten zur Verfügung stellen, in der Europäischen Union gehostet:
- Für Marketingdaten von unserem Vertragspartner Salesforce Marketing Cloud., wird jedoch der technische Support von Salesforce Marketing Cloud. aus den Vereinigten Staaten bereitgestellt, und daher kann von den Vereinigten Staaten oder Indien aus auf Ihre personenbezogenen Daten zugegriffen werden. Der Transfer wird durch einen Vertrag geregelt, der die vorstehend genannten Klauseln der Europäischen Kommission enthält.
- Für Reservierungsdaten von unserem Reservierungspartner, wie LaFourchette SAS (TheFork) Bookatable Limited oder einem anderen Partner, werden die Informationen auf sicheren Servern innerhalb Großbritanniens oder des EWR gespeichert. Wir verpflichten uns grundsätzlich zur sicheren Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten, wobei jedoch die Online-Übertragung über das Internet nicht absolut sicher ist. Zusammen mit unseren Dienstleistungsanbietern unternehmen wir alle Anstrengungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Eingabe der Daten erfolgt jedoch auf Ihr alleiniges Risiko.
- Wie lange wir personenbezogenen Daten aufbewahren?
Grundsätzlich bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es der Zweck erfordert, zu dem sie erfasst wurden. Hierzu gehören auch die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, Reporting-Anforderungen oder Buchhaltung. Angaben zu spezielleren Aufbewahrungsfristen finden sich in vorstehenden Abschnitten 5 und 6.
Um die geeignete Aufbewahrungsfrist Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das Risiko einer unbefugten Nutzung oder Übermittlung Ihrer Daten, den Verarbeitungszweck und ob wir diesen Zweck evtl. mit anderen Mitteln und geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen können.
Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen (siehe unter Recht auf Löschung für weitere Informationen).
Unter bestimmten Umständen können Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- oder statistischen Zwecken anonymisiert werden (so dass Sie nicht mehr länger mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall ist die Nutzung unbefristet und muss Ihnen nicht gemeldet werden.
- Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzgesetzes
Datenschutzgesetze verleihen Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Hierzu gehören:
Recht auf Information
Recht auf den Zugriff zu Ihren Daten
Recht auf die Korrektur Ihrer Daten
Recht auf die Löschung Ihrer Daten
Recht auf die Einschränkung der Verarbeitung
Das Recht auf Datenportabilität (Übertragung Ihrer Informationen)
Das Recht, auf Einspruch gegen die Verarbeitung
Für weitere Informationen über Ihre Rechte
Recht auf Information
Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten; dazu gehören auch Informationen über uns und wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen sowie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Alle für Sie wesentlichen Informationen sind in dieser Datenschutzmitteilung zusammengefasst.
Recht auf den Zugriff zu Ihren Daten
Sie haben das Recht, Ihre von uns erfassten personenbezogenen Daten einzusehen. Wir können Ihnen bestätigen, ob diese Daten verarbeitet werden oder nicht und Ihnen Zugriff zu Ihren personenbezogenen Daten geben.
Recht auf die Korrektur Ihrer Daten
Falls Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, eine Korrektur oder Aktualisierung zu verlangen. Falls wir Ihre Daten Dritten gegenüber offen gelegt haben, werden wir diese, falls möglich, über die Änderungen informieren. Sie können die von uns verwalteten personenbezogenen Daten ändern, indem Sie uns über eines der in diesen Richtlinien beschriebenen Kommunikationsmittel kontaktieren.
Recht auf die Löschung Ihrer Daten
Sie haben das Recht, die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn es keinen Grund für uns gibt, diese weiter zu verarbeiten. Die Umstände, unter denen Sie das Recht auf Vergessen geltend machen können, treten zum Beispiel ein, wenn die Informationen nicht mehr dem Zweck dienen, zu dem sie ursprünglich erfasst oder verarbeitet wurden und wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen haben.
Es gibt einige besondere Umstände, bei denen das Recht auf Vergessenwerden nicht anwendbar ist. Für Information hierzu wenden Sie sich bitte an uns.
Recht auf die Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben außerdem das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu „blockieren” oder zu unterdrücken. Wenn Sie die Unterdrückung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, werden wir diese nicht mehr weiter verarbeiten.
Das Recht auf Datenportabilität (Übertragung Ihrer Informationen)
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Dienstleistungsanbieter übertragen oder Ihre Daten für persönliche Zwecke kopieren möchten, haben Sie das Recht, diese an eine andere Person weiterleiten zu lassen.
Recht auf Einspruch
Sie haben das Recht, zu fordern, dass Ihre Daten nicht zu Marketing-Zwecken verwendet werden. In der Regel informieren wir Sie (vor der Erfassung Ihrer Daten), ob wir Ihre Informationen für derartige Zwecke verwenden oder an Drittparteien weiterleiten wollen. Sie können Ihr Recht auf Einspruch ausüben, indem Sie bestimmte Kästchen auf den Formularen anklicken, die wir für die Erfassung Ihrer Informationen verwenden.
Sie können Ihr Recht außerdem jederzeit ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an privacy.tp@michelin.com schreiben.
Für weitere Informationen über Ihre Rechte
Weitere Informationen über Ihre Datenschutzrechte erhalten Sie können außerdem eine Beschwerde bei der Betroffene deutsche Datenschutzbehörde oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.
- Beschwerdemöglichkeiten
Wir sind zum Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Wenn Sie dennoch Einwände dagegen erheben möchten, wie wir Ihre Daten erfassen oder verarbeiten, oder wenn Sie weitere Informationen über Ihre Rechte erhalten möchten, können Sie uns auf einem der folgenden Wege kontaktieren:
- Senden Sie eine E-Mail an Kontakt ,
- Senden Sie uns einen Brief an: Privacy Manager, 27, cours de l’Ile Seguin, 92105 Boulogne-Billancourt Cedex,
Nutzen Sie unser Kontaktformular auf unserer Website hier. Gemeinsam mit Ihnen werden wir eventuelle Probleme lösen und Ihre Fragen schnellstmöglich beantworten.
Sie können außerdem eine Beschwerde bei der Betroffene deutsche Datenschutzbehörde oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.
- Über Datensicherheit
Michelin hat Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre, der Sicherheit und der Integrität Ihrer personenbezogenen Daten eingerichtet. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf Angestellte und Dienstleistungsanbieter beschränkt, die Kenntnis dieser Informationen haben müssen und für den Umgang mit vertraulichen Daten geschult wurden.
Auf den geschäftlichen Websites von Michelin werden Bankdaten für die Durchführung effizienter und rechtlich geschützter Zahlungsvorgänge durch einen autorisierten Zahlungsdienstleister erfasst. Hierzu gehören SSL-Verschlüsselung während der Erhebung oder Übermittlung vertraulicher Daten (mit dem Ziel die Daten für andere unlesbar zu machen). Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung von Online-Zahlungsvorgängen verwendet, jedoch nicht gespeichert.
Michelin sorgt dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht verändert oder beschädigt werden und dass unbefugte Parteien keinen Zugriff darauf erhalten.
- Änderung unserer Datenschutzrichtlinien
Wir unsere Datenschutzrichtlinien gelegentlich ändern. Alle künftigen Änderungen an diesen Richtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht. Falls Sie ein Online-Konto bei uns führen, können wir Sie außerdem per E-Mail oder bei Ihrem nächsten Login über Ihr Konto informieren.
Datum[März 2022]
